天猫客服招聘 - 厦门艾盟贸易有限公司

1、通过聊天工具/电话和客户互动沟通，解答客户疑问并引导客户下单，做好售后维护关系，完成销售任务；
2、处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询、修改信息等问题）； 
3、更好提升客户服务水平，提升顾客的回头率；
4、及时做好客户反映问题的登记工作，及时反馈； 

任职要求
1. 20-30岁，打字快（60个字/分钟）以上， 普通话标准流畅，学历不限！ 
2.熟悉word 、excel等办公软件的基本操作；
3. 品质端正、责任心强、性格温和、有超强耐心能应对客户百般的咨询；
4. 有网店客服或者电话客服等相关服务工作经验，相关领域从业者优先；
5. 具备优越的文字表达能力和人与人的互动沟通能力及应变能力，具有良好的团队精神，有上进心，不怕困难，勇于挑战高薪！
6.同时也欢迎优秀的应届毕业生，公司注重职员的能力发展，会提供相应的培训机会！！

有耐心，有信心，只要你具备基本的网络知识，这是你轻松职业的起点，挑战高薪的步伐……